Vous possédez un délai de 14 jours après réception du colis, pour nous le retourner dans son état et son emballage d'origine.

Veuillez nous contacter par mail pour connaitre l'adresse d'expédition de retour.

 

Une fois le colis réceptionné et après vérification de l'état du produit, nous procéderons dans les plus court délai, soit à un remboursement ou à un échange .

​

Les produits personnalisés (gravure, taille sur-mesure) ne sont ni repris ni échangés.

​

Les frais de livraison concernant les retours pour une demande de remboursement ou d'échange si la taille ne convient pas, seront entièrement à votre charge. Vous êtes alors libre de choisir le mode de livraison le plus adapté. 

 

Pour toute demande de remboursement ou d'échange, merci d'envoyer un email avec votre numéro de commande ainsi que les produits à rembourser ou à échanger : contact.gmatelier@gmail.com